摩尔曼斯克是通往北极光的门户。 从彼尔姆出发的巴士之旅

机票和火车票不包括在旅游价格中. 您可以自己购买或联系我们寻求帮助。

养老金领取者的折扣–1000卢布。

旅游价格中包含巴士旅游保险。

旅游经营者保留在保持服务量的同时对计划进行更改的权利。

到达的时间是近似的。 这取决于交通状况和可能直接或间接影响到达时间的情况。

由于恶劣的天气条件（道路封闭），前往Teriberka的旅行可能会被取消。 此外，酒店还提供公园服务（雪地摩托、香蕉骑行、芝士蛋糕、酒店午餐）。

运营商保留以类似或更高级别替换酒店的权利。

所有住宿要求（从窗户，地板，房间位置等查看）在预订时被考虑在内，但不保证，并取决于酒店在办理入住手续时的设施。

根据现行立法，有必要使用适当的助推器约束装置在公共汽车上运送儿童。 

如果公共汽车被交警人员拦下，儿童的父母或陪同人员有责任遵守安全运输的要求。 请确保所有5岁以下儿童的助推器的可用性和使用性。 因违反运送儿童的规定而被处以行政罚款的，由儿童的父母或陪同人员承担。

总线具有usb插座，用于为设备充电。 然而，旅游经营者不保证他们的正常操作，所以我们建议您携带便携式充电器（移动电源），以方便您的旅行。

如果有任何限制或特殊的营养要求，我们无法确保它们被考虑在内，因为这项服务是作为团体旅游的一部分提供的。 您可以在预订时完全取消餐食，并收到重新计算的费用。 在断电的情况下，不执行重新计算。 游客可以当场购买餐点（如果可能的话）或随身携带。

购买旅游时:

1. 查看路线图，要访问的地点和景点列表。 确保计划点及其位置符合您的兴趣。 注意站点之间的行程持续时间，停留时间和旅游的估计持续时间。
2. 研究旅游时间表：接送时间，出发时间，每个设施的预计时间和回程时间。 检查旅游价格中是否包含额外服务（例如，门票，导游，膳食）。 如果该计划包含几个城市和城镇之间的转移，请确保物流和转移为您方便和舒适地组织。
3. 请记住，您自愿购买了机票，并且您对参加所选路线所需的身体，道德，意志和技术能力以及您的健康状况负责。 请注意参加旅行团的年龄和身体要求. 如果旅游包括长途步行，爬楼梯或访问有限的设施，请确保您符合指定的要求。 检查是否需要特别文件或预先预订额外服务。
4. 旅游者有义务在旅行前告知可能的疾病或旅行禁忌。
5. 请说明旅游价格中包含的内容，以及您可能需要支付额外费用的服务。 查看取消和退款政策，了解如何在计划更改或不可抗力的情况下继续。

着陆规则:

乘坐巴士是根据旅行团导游保存的单一游客名单通过中间门进行的。 登机在巴士出发前立即进行，大约10-15分钟。 参观前一天，您必须向您的经理查询巴士号码和随行导游的电话号码。

游客聚集的时间和地点:

请在预订时注明确切的领取时间和地点。 我们建议在出发前15-20分钟到达接送点。 公共汽车严格按计划开出. 迟到游客的最长等待时间为5-10分钟，之后运输继续沿着路线进行。 在延误的情况下，游客必须独立地自费前往该团体，而无需赔偿旅游费用。

巴士旅行规则:

禁止使用:

• 饮用含酒精饮品、吸烟、服用麻醉药品;
• 禁止使用强烈气味（煮鸡蛋，三明治，香肠等）。）或散装产品（种子，薯条，薄脆饼干），以及冰淇淋，以保持所有游客的清洁和舒适。 禁止饮用热饮：茶，咖啡;
• 带上动物;
• 开车时在机舱内走动;
• 独立打开窗户，舱口，门，造成财产损失;
• 打扰其他游客;
• 分散司机的注意力;
• 在沙龙使用婴儿马桶盆;
• 请服务员停车。;
• 携带危险和腐蚀性物质和物品;
• 由于通风和安全，禁止将东西放在上层货架上;
• 禁止放大尺寸的东西（瓶子等）。 在椅子附近的网中。;
• 在观光部分和短途旅行期间禁止仰卧-背部必须处于直立位置，以便于所有乘客进出。 您只能在夜间旅行或城市之间的长途日间旅行中仰卧。 

我们推荐它:

• 如有任何疑问，请与随团导游联系。;
• 停车后返回巴士时，观察旅游时间表和陪同人员的建议;
• 随身携带便携式充电器在公共汽车上旅行。 并非所有车辆都有能力为每个人提供内置充电连接器。 注意！ 公共汽车上没有厕所，桑。这些区域每3到5小时按需制作一次。 没有冰箱。 根据道路安全规则，乘客必须系安全带。 如果汽车运输检查局和交警的代表进行检查，并且发现公共汽车乘客违反这些规则，公共汽车司机，卡车运输公司和旅游经营者的代表不承担经济责任（以罚款的形式）。 违反安全规定的乘客有责任支付罚款。 请注意，由于气候系统的运行，巴士内的温度可能不均匀分布。 总线正面和背面的温度可能会有所不同。 我们建议分层敷料，以便您可以在必要时轻松适应沙龙的条件。 现代公共汽车的加热系统的特点是加热是生涩的-周期性开关打开和关闭是必要的，以避免机舱过热。 因此，在技术上不可能实现完全稳定的温度，机组人员根据大多数乘客的要求进行调节。

团体旅游规则:

违反公交车行为规则，不遵守司机、领队和乘客的合理要求的乘客，以及处于酒精中毒状态的人，可以在最近的定居点下车，不给予任何补偿或不允许上车。

1. 保持纪律，跟上集团。
2. 按照导游和教练的指示进行操作。
3. 尊重旅游的其他参与者，不要延误路线上的团体。
4. 禁止未经许可离开路线。
5. 遵守所有安全要求。

所需文件:

1. 护照/出生证明原件，医疗政策。
2. 养老金证明，学生证。 （如果旅游提供优惠类别的折扣）。
3. 没有在父母（祖父母等）陪同下旅行的儿童。）必须在办理入住手续时向酒店提供以下内容：父母一方的手写申请，并附上护照第一页和带有注册标志的页面的复印件。
4. 请注意！ 预订时，我们会考虑您对相邻客房的住宿意愿、单人床或双人床的选择以及特殊餐点。 然而，它们的实施取决于酒店的配置，咖啡馆的能力和其他因素。 我们尽量考虑所有的要求，但我们不能保证他们的履行。 请理解这一点。

旅游小贴士:

1. 如果您有任何疑问或问题，请不要犹豫与维护人员联系。
2. 为与交通状况或天气状况有关的路线或时间表可能发生的变化做好准备。
3. 调整路线的积极看法–这是一个探索新地方并获得难忘体验的机会。
4. 了解当地的习俗和传统–这将有助于避免与当地居民沟通时的误解，并让您沉浸在您访问的地方的氛围中。
5. 如果您打算参观宗教场所，请遵循适当的着装规范和行为准则。
6. 如果您有特殊需求（饮食限制，健康问题，温度偏好），请提前通知旅游组织者。
7. 如果您有任何特殊的医疗条件，健康限制或慢性疾病，请提前通知您的代理商或旅游组织者。 这将使我们能够考虑到您的需求，并确保最安全和最舒适的旅行条件。
8. 预订旅游时，请注意计划中指定的酒店。 在不可抗力的情况下，旅游经营者保留更换居住地的权利，确保游客的舒适和安全。
9. 请注意，您的个人物品的安全是您的责任。 旅游经营者对在交通、酒店、公共场所和观光期间无人看管的财产的损失、损坏或盗窃概不负责。 
10. 我们建议您始终随身携带贵重物品，文件和金钱。 不要将行李、电话或其他个人物品放在无人看管的地方。 使用酒店保险箱（如果有的话）存放贵重物品。 在拥挤的地方要小心。
11. 如果您有某些健康限制或特殊要求，例如需要使用电梯等。，请在预订旅游时注明这些要点。

停止:

1. 卫生站每3-5小时举行一次，具体取决于路线，地形和基础设施的可用性。 额外的停止是可能的要求.
2. 食物停止每天3次，每次持续约1小时（早餐，午餐和晚餐）。
3. 技术站可以为公共汽车加油和检查技术状况。
4. 停靠站的行为是严格按导游或司机指示的时间返回公共汽车。 如果你迟到了，小组不必等待。
5. 个人物品-下车时不要将贵重物品放在无人看管的地方。
6. 私人需求-如果需要额外的休息时间，请提前与导游检查最近的预定站点。

随身携带什么:

巴士旅行:

1. 枕头放在你的头上。
2. 舒适的毯子。
3. 舒适的衣服和鞋子长途旅行。
4. 饮用水和小吃。
5. 移动电源和usb充电线为您的手机。
6. 个人使用的急救箱（药品，贴剂，晕车产品）。
7. 一个睡眠面罩和耳塞（如果旅行是在晚上）。

短途旅行:

1. 纪念品和个人开支的钱。
2. 电话，充电器，便携式充电器，相机。
3. 舒适的衣服和鞋子的天气。
4. 雨伞或雨衣（冬季除外）。
5. 袖珍手电筒（如有必要）。
6. 太阳镜和奶油（在阳光明媚的日子）。
7. 记事本和笔（如果你喜欢写下你的印象）。

洗澡用(如有):

1. 毛巾。
2. 泳衣/泳裤。
3. 石板。
4. 泳帽（如果需要在游泳池）。
5. 淋浴产品（洗发水，肥皂）。

参观教堂及庙宇:

符合着装要求的服装:

1. 对于女性：膝盖以下的裙子，闭合的肩膀，披肩或围巾复盖头部。
2. 男士：长裤，封闭式衬衫或短袖/长袖T恤（不带背心）。 禁止：短裤，短裙，低胸T恤。
3. 蜡烛和捐款-如果需要，您可以拿现金购买蜡烛或捐款。 
4. 提示：在旅行之前，请与组织者确认路线的具体细节，以便为天气情况和旅行时间做好准备。

该地区的习俗和传统:

服装和外观:

1. 在宗教场所，建议穿着封闭的服装（长裙，裤子，封闭的肩膀）。
2. 在一些地区，不习惯穿太暴露的衣服。
3. 进入寺庙和清真寺前可能需要脱掉鞋子。
4. 问候和手势:
   1. 不同的文化有自己的问候形式（握手，鞠躬，脸颊亲吻等）。).
   2. 并非所有手势在不同地区都意味着同样的事情。 
5. 公共场所的行为:
   1. 在某些文化中，大声交谈和表达情感可能被认为是不礼貌的。
   2. 在运输和队列中遵循当地的行为规则非常重要。
   3. 在公共场所可以限制或禁止吸烟和饮酒。
6. 参观宗教场所:
   1. 寺庙，清真寺，教堂和修道院应尊重进入：不要制造噪音，关闭手机，并遵循着装要求。
   2. 在某些地方，女性需要遮住头部。
   3. 摄影可能被禁止或限制。 
7. 饮食传统:
   1. 一些地区采取了特殊的食品规则。 
8. 提示：在旅行之前，研究您要去的地区的具体情况，以便感到自信并尊重当地人。

紧急通讯:

如果在积极旅行期间发生紧急情况，重要的是要知道在哪里寻求帮助。

1. 紧急服务（单号）-112。 它的工作原理，即使在没有SIM卡和移动网络，连接到最近的救援服务。
2. 旅游问题：导游/教练（出发前检查房间）。
3. 医疗护理：救护车-103。
4. 与亲人的沟通：提前通知您的亲人，路线上的沟通可能不稳定。 在连接不良的地方，最好发送短信或语音消息–它们达到更快。 为您的手机充电并使用移动电源。

未成年人的父母责任:

陪同人员对未成年人负责。 从18岁起,允许没有成人陪同的独立运动. 在俄罗斯联邦境内，未成年人的流动不需要经过公证的授权书。

行李免税额:

手提行李不应干扰其他乘客的移动. 其尺寸不应超过60×40×20厘米，其重量不应超过30公斤。 行李舱最多可容纳两件不超过100x50x30厘米的行李。 行李必须妥善包装. 本公司对其安全概不负责。 行李的装卸是由乘客自己进行的.

有多少人参加这次旅行:

旅游将以所选路线所需的最少人数进行。 

在小组短缺的情况下:

1. 旅游经营者将提前通知游客可能的取消，并建议其他日期或行程。
2. 如果由于团体短缺而取消旅游，费用将全额退还。 我们建议提前预订旅游，以确保它发生。

如更换巴士，公司有权更改座位:

为了确保游客的安全和舒适，旅游经营者保留随时更换巴士的权利，如有必要。 可以用大型公共汽车取代小巴，反之亦然，这可能导致座位的重新分配而无需额外补偿。 旅游经营者尽一切可能确保参与者的方便，但最终分配座位仍由旅游组织者决定。

用等效对象替换对象:

旅游经营者保留以下权利：:

1. 在不减少服务量的情况下改变提供服务的顺序。
2. 如因主办机构无法控制的原因(天气情况、维修、出入限制、不可抗力等)而无法使用原计划地点，则以同等设施取代已申报的设施。).
3. 调整路线，确保组团安全便捷。 旅游计划的所有更改都是考虑到游客的利益而进行的，公司保证提供类似重要性和质量的设施和服务。

动物的运输:

由于以下原因，禁止在旅游巴士上运输动物:

1. 乘客可能的过敏反应。
2. 纪念沉默和舒适的旅游的所有参与者。
3. 保持运输中的清洁和卫生标准。
4. 在长途旅行中避免动物的压力情况。

个人责任:

每位游客都要亲自负责:

1. 在旅行期间遵守俄罗斯联邦的立法。
2. 遵守航空公司、当局、旅行社和导游制定的规则.
3. 个人物品安全(遗失或弃置物品，主办单位概不负责)。
4. 遵守公共场所、交通、自然场所和文化机构的行为规范。
5. 对第三方或财产的损害，包括罚款、物质和精神损害，游客自费赔偿。
6. 遵守活动路线的安全规定（如果不遵守指南的建议，可能后果的责任在于游客）。 不遵守这些要求可能导致根据俄罗斯联邦立法的行政或其他责任。